扭矩扳手客户流失原因分析
点击次数:1931 更新时间:2014-09-15
销售扭矩扳手的朋友知道,扭矩扳手是一个不同寻常的精密仪器,具有连续性,不光是扭矩扳手的销售,其实更多是后期扭矩扳手耗材的销售,很多扭矩扳手用户使用半年左右就会停止购买耗材,疑似流失。其实扭矩扳手用户的流失无非3种原因
1.扭矩扳手不好用 销售一个好用的扭矩扳手是重要,在销售过程中不能盲目的以*为目的销售客户垃圾仪器,要切身从客户的角度出发,为客户打造的扭矩扳手解决方案。2.扭矩扳手耗材价格太高 扭矩扳手销售了以后,后续的耗材尤为的重要,我们不光追求扭矩扳手的,更要提供客户用得起的扭矩扳手设备,耗材价格太贵容易导致客户流失。3.销售人员缺乏客户回访 很多客户扭矩扳手仪器长期不用,其实也没有太大的问题,只是淡忘,所以回访工作重要,要切实从提供良好的售后服务,帮助客户把扭矩扳手用好。